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Medizinische Service-Hotline der AOK Rheinland/Hamburg beantwortet Versichertenfragen rund um das Corona-Virus

Wichtige Hilfe mit Blick auf strengere Kontaktbeschränkungen.

Mit der Ank√ľndigung der Bundesregierung, das √∂ffentliche Leben ab dem 2. November erneut zu gro√üen Teilen herunterzufahren, um die stark steigende Zahl von Covid-19-Neuinfektionen zu senken, ist auch die Verunsicherung vieler Menschen gr√∂√üer geworden. Die AOK Rheinland/Hamburg hat bereits seit Beginn der Pandemie eine Versicherten-Hotline zum Corona-Virus eingerichtet. Unter der kostenfreien bundesweiten Servicenummer 0800 1 265 265 beantwortet ein 55-k√∂pfiges Team aus Fach√§rzten und medizinisch ausgebildetem Fachpersonal alle Fragen rund um das Virus. 

‚ÄěDie Lage in Europa und in Deutschland ist sehr dynamisch ‚Äď Medizin, Politik und Gesellschaft lernen im Umgang mit Covid-19 t√§glich hinzu‚Äú, sagt Regionaldirektor Rainer Voss. ‚ÄěDeshalb ist es f√ľr uns als Gesundheitskasse wichtig, unsere Versicherten mit h√∂chster medizinischer Kompetenz auf dem aktuellen Stand der Medizin zu beraten und sie im Umgang mit der schwierigen Situation nicht alleine zu lassen.‚Äú 

‚ÄěSeit Beginn der Pandemie haben unsere Expertinnen und Experten rund 10.000 Gespr√§che zu Pr√§ventionsma√ünahmen, Hygieneregeln und weiteren medizinischen Fragen zu Covid-19 gef√ľhrt‚Äú, berichtet Dr. Thomas Wollersheim, Leiter des ServiceCenters Medizin der AOK Rheinland/Hamburg. ‚ÄěAktuell stellen unsere Kunden besonders viele Fragen zu Impfungen und dazu, wie sie sich am besten vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus sch√ľtzen k√∂nnen.‚Äú 

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